Не секрет, что приложение Яндекс Go дает возможность клиенту рассчитаться с курьером за оказанную услугу наличными. Это соответствует требованию закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Однако как быть с полученными наличными, чтобы не нарушить закон?
Что делать, если клиент правомерно потребовал чек?
Расскажем про «наличку» в Яндекс Доставке в нашей статье.


🧐💸 Кому принадлежит «наличка» за выполненный заказ?

Среди доставщиков бытует мнение, мол, наличные можно оставить себе, потому как суммы по таким заказам списываются с баланса Яндекс Про.
Это правда лишь наполовину. Да, действительно, баланс Яндекс Про регулирует эти финансовые операции. Однако, сотрудничая с сервисом, курьер является исполнителем, который оказывает услугу по заданию заказчика (парка-партнера) в соответствии с заключенным договором возмездного оказания услуг. На основании этого же договора доставщик получает доступ к приложению и заказам. Расчет по договору возмездного оказания услуг курьер может получить только от заказчика (парка-партнера) по обозначенному в договоре порядку.
Наличные деньги, которые доставщик получает за оказанные услуги по доставке являются выручкой организации (парка-партнера) и подлежат обязательной инкассации.


💰 Как законно работать с наличными в Яндекс Доставке?

Первая Доставка интегрирована с программными кассами (РУП «ИЗДАТЕЛЬСТВО «БЕЛБЛАНКВЫД»).
Для того, чтобы оказывать услуги по доставке за наличные денежные средства курьеру необходимо обратиться в офис, подключить кассу и получить бесплатную карту Альфа-Выручки для проведения самостоятельной инкассации.

Карта Альфа Выручка — ключевой инструмент для бизнеса


📱🧮Как работать с программной кассой?

Никаких дополнительных навыков от курьера не требуется, так как все операции по кассе автоматизированы. Смена открывается и закрывается автоматически, чеки отбиваются в течение нескольких минут после завершения заказа. Процедура инкассации также максимально проста. Сдать выручку можно как в бухгалтерии офиса, так и с помощью карты Альфа-Выручка. Если пользоваться отделениями Альфа-Выручки, то алгоритм действий курьера следующий:

1️⃣ Карта Альфа-Выручки является пропуском в соответствующие отделения банка 24/7.

2️⃣ Попав внутрь, курьеру нужно использовать терминал, ввести код идентификации карточки, который находится на ее лицевой стороне.

3️⃣ Терминал не принимает монеты. Внесение необходимо делать с округлением до 5 BYN в меньшую сторону, чтобы не нарушить кассовую дисциплину. Сумма инкассации не может превышать сумму фактической выручки по чекам.

Сданная выручка изымается программно из кассы, при этом никаких дополнительных действий не требуется. Баланс Яндекс Про пополняется также автоматически в течение банковского дня. Остаток по не внесенным денежным средствам будет автоматически копиться и сохраняться в памяти программной кассы.

🗣🧾Клиент попросил чек, где его взять?

При использовании программной кассы, все чеки курьера отбиваются в его телеграмм-боте уведомлений и в офисе у менеджеров. Для того чтобы бот работал корректно, в нем необходимо пройти авторизацию по номеру телефона, указанному в профиле доставщика в Диспетчерской.
Чек можно передать клиенту в любом удобном виде (QR-код, ссылка и т.д.).

✨ Как доставщики Первой Доставки отзываются об использовании программной кассы?

«Спасибо ребятам за легализацию налички! Катаю грузовой, вопросов нет. Чеки приходят в Telegram. Удобно и понятно! Так держать!»

«Классно сделали, молодцы👍 И правильным путем идете, рад за вас, а те кто пишет плохое, пусть на их совести будет»

«Искал себе подработку на выходные, в другом парке пообещали условия лучше, но меня смутил момент с наличкой. Ни касс, ни внятных объяснений что делать с клиентами которым нужен чек. Пришел сюда и не прогадал. Тот парк закрылся. А касса стоит всего 50 копеек в день и без лишней тягомотины — супер!!»